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重庆市精神卫生中心举办PDCA管理能力培训会

来源:华龙网2017-08-10

    华龙网8月10日11时27分讯(通讯员 郭婷婷)等级医院评审遵循PDCA循环的原则,通过质量管理计划的制订及组织实施的过程,推进医院实现全面质量管理,实现医疗质量和安全的持续改进。所谓PDCA模式,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(纠正)。

    根据评审要求,为进一步贯彻与落实各项措施,切实加强过程管理与日常运用,提高PDCA管理的理论与实践能力,实现质量与安全的持续改进,重庆市精神卫生中心举办了PDCA管理案例评选大赛,指导科室应用PDCA管理工具进行质量管理,并于 8月3日,邀请重庆医科大学附属第一医院PDCA管理培训专家黄莉,进行了《PDCA管理工具》专题培训。市精卫中心院领导、职能科室负责人、临床科室主任等共计120余人参会。

PDCA管理能力培训会现场

    “质量管理是价值和尊严的起点,医院管理以及三甲评审的重点就是过程管理,体现方式就是留有痕迹,最终目标就是质量的持续改进与提升,实际的目的是患者就诊体验的改善。这要求院科两级质控体系,加强质量管理培训,改进质量管理方式,抓好质量管理计划、实施、监管、提升等工作。”黄莉说。

    PDCA管理作为有效的质量管理工具,在全球范围被长时间、多领域的广泛运用,并且取得了良好的管理实效。黄莉分别以临床科室《提高病历书写质量》、护理部《降低患者失访率》、附一院《促进抗菌药物合理使用》三个PDCA案例为实例,讲解了PDCA循环中计划、实施、行动、检查四个步骤,以及调查表、分层法、直方图、控制图、因果图、排列图、散点图、流程图、对策表、甘特图等PDCA管理工具的实际运用。讲解的案例图文并茂、生动直观,让培训人员有了一个全面的认识和理解,具有很好的实用价值。

    在答疑环节,黄莉建议大家分类别注重PDCA案例实施的结果运用,临床科室主要解决个案反映的实际问题,注重实效;职能科室主要分析个案的普遍规律,注重上升到制度层面,注重经验推广;个人可以将完整的PDCA案例作为科研论文素材,撰写论文,注重个人科研水平提升。

    “本次培训内容丰富、节奏紧凑、给人启发、引人思考,理论性和实用性都很强。质量管理工具应该在实践中被更广泛、更深入的运用,创建等级医院工作是一个过程,而非一个结果,这才是管理理论结合实践的最好体现。他要求全院职工通过本次培训,掌握管理知识和工具,结合三甲创建要求,发现问题、深刻解析问题、明确目标和责任、加强监管督办、综合客观评价、再行持续改进,使安全和质量水平在多个循环过程中阶梯式上升。”重庆市精卫中心主任汪涛说。

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重庆市精神卫生中心举办PDCA管理能力培训会

2017-08-10 11:31:33 来源: 0 条评论
【摘要】 根据评审要求,为进一步贯彻与落实各项措施,切实加强过程管理与日常运用,提高PDCA管理的理论与实践能力,实现质量与安全的持续改进,重庆市精神卫生中心举办了PDCA管理案例评选大赛,指导科室应用PDCA管理工具进行质量管理。

    华龙网8月10日11时27分讯(通讯员 郭婷婷)等级医院评审遵循PDCA循环的原则,通过质量管理计划的制订及组织实施的过程,推进医院实现全面质量管理,实现医疗质量和安全的持续改进。所谓PDCA模式,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(纠正)。

    根据评审要求,为进一步贯彻与落实各项措施,切实加强过程管理与日常运用,提高PDCA管理的理论与实践能力,实现质量与安全的持续改进,重庆市精神卫生中心举办了PDCA管理案例评选大赛,指导科室应用PDCA管理工具进行质量管理,并于 8月3日,邀请重庆医科大学附属第一医院PDCA管理培训专家黄莉,进行了《PDCA管理工具》专题培训。市精卫中心院领导、职能科室负责人、临床科室主任等共计120余人参会。

PDCA管理能力培训会现场

    “质量管理是价值和尊严的起点,医院管理以及三甲评审的重点就是过程管理,体现方式就是留有痕迹,最终目标就是质量的持续改进与提升,实际的目的是患者就诊体验的改善。这要求院科两级质控体系,加强质量管理培训,改进质量管理方式,抓好质量管理计划、实施、监管、提升等工作。”黄莉说。

    PDCA管理作为有效的质量管理工具,在全球范围被长时间、多领域的广泛运用,并且取得了良好的管理实效。黄莉分别以临床科室《提高病历书写质量》、护理部《降低患者失访率》、附一院《促进抗菌药物合理使用》三个PDCA案例为实例,讲解了PDCA循环中计划、实施、行动、检查四个步骤,以及调查表、分层法、直方图、控制图、因果图、排列图、散点图、流程图、对策表、甘特图等PDCA管理工具的实际运用。讲解的案例图文并茂、生动直观,让培训人员有了一个全面的认识和理解,具有很好的实用价值。

    在答疑环节,黄莉建议大家分类别注重PDCA案例实施的结果运用,临床科室主要解决个案反映的实际问题,注重实效;职能科室主要分析个案的普遍规律,注重上升到制度层面,注重经验推广;个人可以将完整的PDCA案例作为科研论文素材,撰写论文,注重个人科研水平提升。

    “本次培训内容丰富、节奏紧凑、给人启发、引人思考,理论性和实用性都很强。质量管理工具应该在实践中被更广泛、更深入的运用,创建等级医院工作是一个过程,而非一个结果,这才是管理理论结合实践的最好体现。他要求全院职工通过本次培训,掌握管理知识和工具,结合三甲创建要求,发现问题、深刻解析问题、明确目标和责任、加强监管督办、综合客观评价、再行持续改进,使安全和质量水平在多个循环过程中阶梯式上升。”重庆市精卫中心主任汪涛说。

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