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做好医联体建设 让群众分享分级诊疗带来的健康实惠
——访梁平区人民医院院长杨学兵

来源:华龙网2017-10-11

    “大病能在县里治好,还省下一大笔开支。”这是所有区县老百姓面对重大疾病时的共同心声,家住梁平县碧山镇的村民吴一山深有体会。2017年2月,今年44岁的吴一山因腹痛、呕吐等症状,从碧山镇卫生院转诊至梁平区人民医院普外科,查出患有胰腺癌。医生为其行胰十二指肠术,39天后,吴一山病情恢复良好出院。“能在家门口把病治好,还省下一大笔钱,太好了。”

    事实上,这只是十三五时期,医疗改革让老百姓更有获得感的一个缩影。为实现“小病不出村、常见病不出乡、大病不出县”,梁平区人民医院以 “撤县并区”为机遇,以打造区域医疗中心为目标、扎实推进医联体建设,全力提升区域医疗服务能力,让老百姓实实在在分享到医改福利。

梁平区人民医院新院

    常思百姓疾苦 内涵建设守住医疗“初心”

    “要想更好的服务老百姓,首先我们自己要强大起来。”梁平区人民医院院长杨学兵颇有感触地谈起这些年的管理心得时说,治病救人是医疗的根本,是医者的职责与初心,作为一名医生,15年的从医经历,让他深知基层百姓的疾苦,作为一名医院管理人员,他特别重视医院服务能力与水平的提升及患者的就医感受。

    围绕“大病不出区”的目标,梁平区人民医院以“三甲”创建为契机,从资金投入、学科建设、资源合作、分级诊疗、优质服务、强化管理等方面全力提升整体服务水平。目前,为满足全区93万群众的就医需求,按照“智能化、生态化、现代化”标准建设的梁平区人民医院新院已经落成。医院就医环境、医疗设备、服务水准走上了一个台阶。

梁平区人民医院院长杨学兵检查病人

    “环境更好了,很多以前不能看的病也能看、能治了。像前面我们提到的胰十二指肠切除术,这个对普外科来讲最复杂最困难的手术,以前因为设备、人才技术等方面原因,我们是不具备这方面的能力的,包括食管癌根治术、前列腺癌根治术、颅底畸形矫正术等高精尖手术,目前我们都能开展了,这都有赖于医院整体服务水平的提升。”医院医务科副科长周秘介绍,随着今年新院的搬迁,医院实现了服务全面升级。

    例如,在硬件设备方面,近两年医院耗巨资购置了CT、MRI、肺功能仪、超声刀、关节镜、直线加速器、床旁G臂X光机、乳房肿瘤微创旋切仪、皮肤综合治疗仪、电子支气管镜等一大批现代技术所需要的设备仪器,总投入近1.8亿元。这些高新医疗设备不仅确保了新技术、新业务的开展,也提高了综合诊疗能力,促进了学科建设发展。目前,医院重磅打造了消化内科、儿科、骨科、心血管内科、泌尿外科等多个重点学科,以及血管造影中心、第三方国家影像中心、在建的胸痛中心和120急救平台等,“对于咱们梁平的老百姓来讲,一个具有现代化先进管理水平的三级甲等综合医院正向我们走来。”

    “百姓心里有杆称” 优质服务提升群众就医体验

    “百姓心里有杆称”,医疗服务如何,就医的百姓最有体会。走进梁平区人民医院新院,记者发现,医院将人文关怀融入到了对患者的服务细节中,通过优质服务不断提升群众的就医体验。“技术好、服务态度好”成为了前来就诊患者的一致评语。

    比如,医院门诊部和急诊科均放置了推床和轮椅,以帮助行动不便的病患入院和出行,门诊大厅设有导诊台,1、2、3楼分别有一名志愿者为有需要的病患随时提供引导和服务,大厅门口设立了“自助挂号缴费机”, 放射科、医学检验科门口安装了“自助打印终端机”等。

“微笑服务”改善群众就医体验

    “爷爷,不急,消化内科在这边。我们门诊部有轮椅,你走路不便的话,可以坐上去,我带你。”面对志愿者的引导和微笑服务,79岁的王爷爷轻轻地舒了一口气。

    杨学兵说,“改善群众就医体验”实则是对医院整体服务水平的要求,更是对老百姓就医获得感的强调。为了全力改善群众就医体验,他以精细化管理为抓手,从队伍建设、学科建设、服务能力提升、护理水平、后勤、临床、财务、科教学等多层次多方面进行系统规范化管理。

    在队伍建设方面,杨学兵着重加强中层干部队伍建设,从2016年开始实行中层干部竞聘上岗。通过竞争演讲、民主测评、职工代表打分等选拔程序,启用了一大批能力强、知识化、年轻化的中层干部,激发了中层干部的管理活力,提高了中层干部责任意识、担当意识。多次邀请院外专家对全院中层干部及职工进行培训。剖析医院存在的问题、困难及机遇,并提出了医院发展的梦想,让全院干部职工形成共识,全院凝聚力明显增强。

    同时,抓管理队伍及全院职工的培训和培养坚持业务学习,制定了科学和完善的人才管理、激励政策,以科研项目为驱动,发展优势和重点学科,扶植青年和拔尖人才。2016年全院共派出92人赴上级医院进修3个月以上,667人次赴其他医院及参加市级和国家级短期培训学习。医院对重点专科的人才培养还给予了倾斜政策,每年通过引进素质好的本专业本科生、研究生或调入确有专长的实用型人才不断充实医院人才队伍。通过不断努力,医院逐步形成专业作风严谨、医德高尚、技术精湛的学科带头人和一支老中青相结合的稳定的技术人才队伍,他们成长为了百姓健康的守门人。

    做好医联体建设 让老百姓分享分级诊疗带来的健康实惠

    医联体是推进分级诊疗的重要载体,科学实施双向转诊,明确双向转诊服务流程,能让老百姓实实在在分享到医改福利。

    2012年,梁平区人民医院成立了医疗联合体,以该院为主体,以屏锦中心卫生院、福禄中心卫生院、新盛中心卫生院、梁山街道社区卫生服务中心、双桂街道社区卫生服务中心为成员的“1+6”联合模式。

    在该院的努力下,医疗联合体建立了分院等级医院创建机制,计划将基础条件较好的分院(屏锦分院)创建成二级乙等医院;建立“五中心、三机制”为重点的运行体系,指导各分院提高医疗质量控制水平,建立联合体内文化内涵共建机制、双向转诊机制、季度年度双向通报磋商机制;建立各成员医院业务指导和培训机制,实现人员“上下流动”、“横向走动”;建立各分院重点学科建设机制,制定符合本院特色的重点学科发展计划。

    “分级诊疗要让老百姓切实分享到健康实惠,提升基层医疗机构服务能力与水平是关键,而医联体是一个重要的载体。”杨学兵介绍,从2016年开始,梁平区人民医院总结前期经验,结合乡镇医院实际情况,实行了更有针对性的帮扶,送设备、送培训、送技术,每年制订一个专科建设规范。比如,医院投入185万为福禄镇中心卫生院配置了GE双排CT,提升其诊断能力;又比如,新胜镇卫生院,这里是梁平腹地,消化内科病人较多,医院为其配置了胃镜,并派人指导等措施,让老百姓在家门口便能享受到优质的医疗服务,获得一致好评。

    据梁平区医保数据端统计,2015年以前,梁平区群众生病住院率为75%,而2017年提升到了85%。这十个百分点的提升,标志着老百姓在家门口看得起病、看得好病,医联体建设成效明显,也说明全区医疗服务水平的提升。

    医联体建设中的信息化建设也十分关键。为了打造远程医疗服务网络平台,梁平区人民医院向区发改委、区卫计委成功申报了“第三方影像中心项目”,项目投资2.16亿元,目前该项目前期筹备工作已完成。该项目建成后,将实现梁平区区域内所有医疗卫生点的影像覆盖,实现远程会诊、资源共享,更好地为广大患者服务。

    在各级医疗单位的共同推进下,医联体各项工作稳步推进,初步形成了分级诊疗、急慢分治、双向转诊的格局。从2013年至今,全区及周边区县医院通过该院120转诊近5000人次,其中医联体转诊近3000人次。医联体在医疗质量、医疗技术服务水平、优质医疗资源下沉等方面成效斐然,得到了群众的大力肯定。

    杨学兵说,下一步,医院将以创“三甲”医院为契机,全面发力,将医院打造成技术顶尖,老百姓放心信任、环境舒适的医院,为全区人民带来更多的健康民生福祉,而这也是他作为一名医院管理者的追求目标。(蒋永劲)

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做好医联体建设 让群众分享分级诊疗带来的健康实惠
——访梁平区人民医院院长杨学兵

2017-10-11 17:16:11 来源: 0 条评论
【摘要】 “大病能在县里治好,还省下一大笔开支。”这是所有区县老百姓面对重大疾病时的共同心声,家住梁平县碧山镇的村民吴一山深有体会。2017年2月,今年44岁的吴一山因腹痛、呕吐等症状,从碧山镇卫生院转诊至梁平区人民医院普外科,查出患有胰腺癌。医生为其行胰十二指肠术,39天后,吴一山病情恢复良好出院。“能在家门口把病治好,还省下一大笔钱,太好了。”

    “大病能在县里治好,还省下一大笔开支。”这是所有区县老百姓面对重大疾病时的共同心声,家住梁平县碧山镇的村民吴一山深有体会。2017年2月,今年44岁的吴一山因腹痛、呕吐等症状,从碧山镇卫生院转诊至梁平区人民医院普外科,查出患有胰腺癌。医生为其行胰十二指肠术,39天后,吴一山病情恢复良好出院。“能在家门口把病治好,还省下一大笔钱,太好了。”

    事实上,这只是十三五时期,医疗改革让老百姓更有获得感的一个缩影。为实现“小病不出村、常见病不出乡、大病不出县”,梁平区人民医院以 “撤县并区”为机遇,以打造区域医疗中心为目标、扎实推进医联体建设,全力提升区域医疗服务能力,让老百姓实实在在分享到医改福利。

梁平区人民医院新院

    常思百姓疾苦 内涵建设守住医疗“初心”

    “要想更好的服务老百姓,首先我们自己要强大起来。”梁平区人民医院院长杨学兵颇有感触地谈起这些年的管理心得时说,治病救人是医疗的根本,是医者的职责与初心,作为一名医生,15年的从医经历,让他深知基层百姓的疾苦,作为一名医院管理人员,他特别重视医院服务能力与水平的提升及患者的就医感受。

    围绕“大病不出区”的目标,梁平区人民医院以“三甲”创建为契机,从资金投入、学科建设、资源合作、分级诊疗、优质服务、强化管理等方面全力提升整体服务水平。目前,为满足全区93万群众的就医需求,按照“智能化、生态化、现代化”标准建设的梁平区人民医院新院已经落成。医院就医环境、医疗设备、服务水准走上了一个台阶。

梁平区人民医院院长杨学兵检查病人

    “环境更好了,很多以前不能看的病也能看、能治了。像前面我们提到的胰十二指肠切除术,这个对普外科来讲最复杂最困难的手术,以前因为设备、人才技术等方面原因,我们是不具备这方面的能力的,包括食管癌根治术、前列腺癌根治术、颅底畸形矫正术等高精尖手术,目前我们都能开展了,这都有赖于医院整体服务水平的提升。”医院医务科副科长周秘介绍,随着今年新院的搬迁,医院实现了服务全面升级。

    例如,在硬件设备方面,近两年医院耗巨资购置了CT、MRI、肺功能仪、超声刀、关节镜、直线加速器、床旁G臂X光机、乳房肿瘤微创旋切仪、皮肤综合治疗仪、电子支气管镜等一大批现代技术所需要的设备仪器,总投入近1.8亿元。这些高新医疗设备不仅确保了新技术、新业务的开展,也提高了综合诊疗能力,促进了学科建设发展。目前,医院重磅打造了消化内科、儿科、骨科、心血管内科、泌尿外科等多个重点学科,以及血管造影中心、第三方国家影像中心、在建的胸痛中心和120急救平台等,“对于咱们梁平的老百姓来讲,一个具有现代化先进管理水平的三级甲等综合医院正向我们走来。”

    “百姓心里有杆称” 优质服务提升群众就医体验

    “百姓心里有杆称”,医疗服务如何,就医的百姓最有体会。走进梁平区人民医院新院,记者发现,医院将人文关怀融入到了对患者的服务细节中,通过优质服务不断提升群众的就医体验。“技术好、服务态度好”成为了前来就诊患者的一致评语。

    比如,医院门诊部和急诊科均放置了推床和轮椅,以帮助行动不便的病患入院和出行,门诊大厅设有导诊台,1、2、3楼分别有一名志愿者为有需要的病患随时提供引导和服务,大厅门口设立了“自助挂号缴费机”, 放射科、医学检验科门口安装了“自助打印终端机”等。

“微笑服务”改善群众就医体验

    “爷爷,不急,消化内科在这边。我们门诊部有轮椅,你走路不便的话,可以坐上去,我带你。”面对志愿者的引导和微笑服务,79岁的王爷爷轻轻地舒了一口气。

    杨学兵说,“改善群众就医体验”实则是对医院整体服务水平的要求,更是对老百姓就医获得感的强调。为了全力改善群众就医体验,他以精细化管理为抓手,从队伍建设、学科建设、服务能力提升、护理水平、后勤、临床、财务、科教学等多层次多方面进行系统规范化管理。

    在队伍建设方面,杨学兵着重加强中层干部队伍建设,从2016年开始实行中层干部竞聘上岗。通过竞争演讲、民主测评、职工代表打分等选拔程序,启用了一大批能力强、知识化、年轻化的中层干部,激发了中层干部的管理活力,提高了中层干部责任意识、担当意识。多次邀请院外专家对全院中层干部及职工进行培训。剖析医院存在的问题、困难及机遇,并提出了医院发展的梦想,让全院干部职工形成共识,全院凝聚力明显增强。

    同时,抓管理队伍及全院职工的培训和培养坚持业务学习,制定了科学和完善的人才管理、激励政策,以科研项目为驱动,发展优势和重点学科,扶植青年和拔尖人才。2016年全院共派出92人赴上级医院进修3个月以上,667人次赴其他医院及参加市级和国家级短期培训学习。医院对重点专科的人才培养还给予了倾斜政策,每年通过引进素质好的本专业本科生、研究生或调入确有专长的实用型人才不断充实医院人才队伍。通过不断努力,医院逐步形成专业作风严谨、医德高尚、技术精湛的学科带头人和一支老中青相结合的稳定的技术人才队伍,他们成长为了百姓健康的守门人。

    做好医联体建设 让老百姓分享分级诊疗带来的健康实惠

    医联体是推进分级诊疗的重要载体,科学实施双向转诊,明确双向转诊服务流程,能让老百姓实实在在分享到医改福利。

    2012年,梁平区人民医院成立了医疗联合体,以该院为主体,以屏锦中心卫生院、福禄中心卫生院、新盛中心卫生院、梁山街道社区卫生服务中心、双桂街道社区卫生服务中心为成员的“1+6”联合模式。

    在该院的努力下,医疗联合体建立了分院等级医院创建机制,计划将基础条件较好的分院(屏锦分院)创建成二级乙等医院;建立“五中心、三机制”为重点的运行体系,指导各分院提高医疗质量控制水平,建立联合体内文化内涵共建机制、双向转诊机制、季度年度双向通报磋商机制;建立各成员医院业务指导和培训机制,实现人员“上下流动”、“横向走动”;建立各分院重点学科建设机制,制定符合本院特色的重点学科发展计划。

    “分级诊疗要让老百姓切实分享到健康实惠,提升基层医疗机构服务能力与水平是关键,而医联体是一个重要的载体。”杨学兵介绍,从2016年开始,梁平区人民医院总结前期经验,结合乡镇医院实际情况,实行了更有针对性的帮扶,送设备、送培训、送技术,每年制订一个专科建设规范。比如,医院投入185万为福禄镇中心卫生院配置了GE双排CT,提升其诊断能力;又比如,新胜镇卫生院,这里是梁平腹地,消化内科病人较多,医院为其配置了胃镜,并派人指导等措施,让老百姓在家门口便能享受到优质的医疗服务,获得一致好评。

    据梁平区医保数据端统计,2015年以前,梁平区群众生病住院率为75%,而2017年提升到了85%。这十个百分点的提升,标志着老百姓在家门口看得起病、看得好病,医联体建设成效明显,也说明全区医疗服务水平的提升。

    医联体建设中的信息化建设也十分关键。为了打造远程医疗服务网络平台,梁平区人民医院向区发改委、区卫计委成功申报了“第三方影像中心项目”,项目投资2.16亿元,目前该项目前期筹备工作已完成。该项目建成后,将实现梁平区区域内所有医疗卫生点的影像覆盖,实现远程会诊、资源共享,更好地为广大患者服务。

    在各级医疗单位的共同推进下,医联体各项工作稳步推进,初步形成了分级诊疗、急慢分治、双向转诊的格局。从2013年至今,全区及周边区县医院通过该院120转诊近5000人次,其中医联体转诊近3000人次。医联体在医疗质量、医疗技术服务水平、优质医疗资源下沉等方面成效斐然,得到了群众的大力肯定。

    杨学兵说,下一步,医院将以创“三甲”医院为契机,全面发力,将医院打造成技术顶尖,老百姓放心信任、环境舒适的医院,为全区人民带来更多的健康民生福祉,而这也是他作为一名医院管理者的追求目标。(蒋永劲)

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