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先行先试 创新公立医院管理模式铺就百姓健康幸福路
——记全国卫生计生系统先进工作者、重庆市红十字会医院(江北区人民医院)院长何建国

来源:华龙网2017-10-13
 

    作为医者,他二十余年来一直在努力做一名为患者服好务的白衣天使;作为医院管理人员,他不惧困难勇往直前,给区域老百姓和全院职工交了一份满意的答卷,他创新公立医院管理模式,将医改心得与体会分享给了全国20多个省市;作为“红十字”精神传承者,他将“人道、博爱、奉献”融入到健康民生事业当中。数十年的敬业、奉献,让他荣获“全国卫生计生系统先进工作者”称号。

    他就是神经外科主任医师、医学博士、硕士生导师、重庆市红十字会医院(江北区人民医院)院长何建国。

    行医20余年为患者服好务是他一直所想所做

    “重庆市医院协会常务理事、重庆市医院管理学会区县医院分会副主任委员、重庆市输血协会临床输血工作委员会副主任委员、重庆市神经外科专业委员会委员……”从事医疗、教学、科研近20年来,何建国因其丰富的临床经验和精湛的医术,拥有多项专科领域的身份。

    在临床工作方面,他善于处理神经外科领域疾病,在颅脑外伤、高血压脑出血、颅内肿瘤、脊髓肿瘤等重大疾病的临床与基础研究工作,取得突出成绩。其中采用单孔锥颅冲洗CO2置换术治疗慢性硬膜下血肿这一特殊方式弥补了传统手术治疗模式的不足并被多家医院应用于临床,效果良好。他承担国家科技重大科技专项,国家“十二五”科技支撑计划扩展性研究项目,重庆市科委攻关项目、重庆市卫生局、重庆市自然科学基金等科研课题项目10个;荣获四川省科技进步三等奖;重庆市卫生局科技进步三等奖;发表论文数十篇,其中SCI三篇。

    接受采访中,何建国表示,这些身份中,他一直所做的是成为一名为患者服好务的白衣天使。“从1990年我上医科大学那一天开始,一直想的就是成为一个为患者服好务的真正的白衣天使,所以在后来的整个的从医的过程中,一直围绕这样一个奋斗目标在逐步的完善提高自己。”何建国说,在读硕士、博士的时期,他便不断的丰富和完善自己的医疗技术水平,提高自己的科研能力,以便于更好的为患者,为老百姓的健康服好务,这是他一直努力前进的目标。

    勇担重任,交出满意“发展”答卷

    “这一次非常有幸的能够获得全国卫生计生系统的先进工作者这么一个称号,我想这个称号并不属于我个人,应该是属于我的团队,同时也属于患者对我的信任,也更离不开我们的区委区政府以及上级主管部门长期以来对我们医院和个人的关心支持和帮助。”面对荣誉,何建国颇有感触地说,成绩背后付出的艰辛和努力,这个过程和经历是他人生的财富。

    2010年底,何建国以全国公选的方式进入现在的医院担任院长。刚上任的他面临着两大难题,一个是重庆市红十字会医院与江北区人民医院整合的困难,两所医院的合并,经营理念和医院的文化发生了很大的冲击,短时间内怎么解决融合与发展的困境?何建国说,当时的情况甚至可以说“棘手”来形容。

    “第二个问题是我们在发展中存在的困难,当时两所医院在发展过程中进入了一个瓶颈。面对这些问题,前些年对我来讲是没有周末没有节假日的,平时不断的和我们班子成员深入的沟通、调研、了解如何发展医院,同时深入我们的科室和我们的干部职工深入的交流,听取他们的意见。”何建国回忆起当时的情况,仍然记忆犹新,他说通过几年的发展,医院从人才建设、改善服务流程,增加患者的满意度,提高技术水平等方面不断提升内涵建设。

    近年来,江北区人民医院的门诊量上升了两倍,出院病人增加近三倍,学科增长了15个,医疗纠纷下降了50%,患者的满意度提升了13个百分点。目前,医院的人才队伍中,拥有高级职的医生近百名,硕士以上学历的也有七八十名,学科的构架和服务能力得到了大的提升。“而‘全国卫生计生系统的先进工作者’的荣誉是对我这些年努力的最大认可,我也算给老百姓交了一份满意的答卷。”

    创新务实 他与全国20多个省市分享医改的“重庆心得”

    2012年,第六届中国医院院长大会上,何建国以《公立医院改革的几点做法与体会》为题,在大会上就总结的医改经验进行了交流发言,产生了强烈反响并获与会者好评,为重庆乃至全国的公立医院改革探索提供了借鉴。

    何建国分享说,医疗体制改革是一个永恒的话题,医改非常的难,说是世界性的难题一点不假,包括英国、美国都在搞医疗体制改革。但这里面有一个重点就是公立医院体制改革,江北区人民医院是在重庆率先实行公立医院改革的第一所综合性的医院,当时如何改,怎么走,国务院有一个基本的指导思想,但是具体怎么做,各个地方有不同的探索办法,这是先行先试,作为试点。

    当时,江北区人民医院本着“坚持公益性、调动积极性、惠及老百姓”的理念,结合医院实际情况,在改革中提出了“五创新一破除”,这在重庆乃至全国应该是走在很多医院的前列。

    具体来讲,第一个创新即管理体制的创新,医院实行了以理事会、院长为法人的决策执行监督分离的新型的现代医院的管理体系。第二创新体现在人事制度管理,医院建立了以岗位管理代替身份管理,全员聘用的新型的人事管理制度,目前医院有10多名中层干部是医院聘用的人员,当时在全国都是非常少见的。

    其次是财务管理创新,实行总会计师制,第四绩效改革创新。医院建立了以成本核算和服务量为基础,导入医疗质量、护理治疗、医德医风、患者的满意度等,形成综合的考评体系。第五个创新,医院正在探索结合分级诊疗下的医联体的模式,让医院的专家和医务人员下沉,更好的给老百姓服好务。目前医院提出了三种模式,最后将会选择出里面最优的一种进行大力的推广。

    何建国介绍,所谓“一破除”,即主要解决以药补医的问题,2012年的8月份,医院在重庆市率先实行药品零差率和大型设备检查降价,“这里面有一些辛酸,也有一些成功的案例,也有一些需要修订的经验。但是不管怎么讲,我们探索出了很好的一些路子,包括来自全国20多个省市都在我们这儿进行了学习。最核心的一点,医改的落脚点还是如何履行我们政府办医主体的责任,政府的责任落实到位以后,下面的很多改革能够顺利的进行和实施,这是一个基本的保障。”

    传承“红十字”精神 做好百姓健康守护神

    “人才立院,质量强院,科教兴院,文化名院。”谈起这些年的管理心得,何建国侃侃而谈,他说这四个理念,这些年来,他及团队一直在坚持。人才是核心竞争力,这几年,医院通过不断引进人才和自主培养等多种渠道加大人才队伍梯队的建设。

    何建国认为,医疗质量和安全是医院管理当中关键的一个环节,只有通过不断的提高医疗技术水平,提高服务能力,才能服好务,达到治病救人的目的。同时,他也在工作中非常重视红十字文化、红十字精神内涵的挖掘,重庆市红十字会医院已经有100多年历史,医院在弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神中做了非常多的努力。

    比如,在不断提升内涵建设和整体医疗服务水平的基础上,重庆市红十字会医院建立了多种绿色通道,包括急诊病人采取先治疗后付费,以及送医送药进社区、进乡镇,为贫困患者施医送药等。其次也承担了很多公共突发事件。包括2013年的芦山地震,以我们医院为主组建了重庆市红十字医疗救援队,何建国担任队长深入灾区对患者进行救治,给灾区的老百姓送医送药;今年对H7N9的患者收治等无不体现了“人道、博爱、奉献”的红十字精神。

    何建国介绍,他也将红十字精神融入到团队管理中,关心帮助支持员工的发展,包括他们生活中存在的困难,医院内对贫困职工也成立了一些救助方面的基金,对因病致贫职工,医院工会进行捐款捐物,减免费用等……通过这些措施,医院凝聚力增加了,团队的战斗力也加强了。

    “最后的落脚点和目标就是为老百姓做好他们的守护神,为他们服好务。”何建国说。(蒋永劲)

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先行先试 创新公立医院管理模式铺就百姓健康幸福路
——记全国卫生计生系统先进工作者、重庆市红十字会医院(江北区人民医院)院长何建国

2017-10-13 10:53:33 来源: 0 条评论
【摘要】 作为医者,他二十余年来一直在努力做一名为患者服好务的白衣天使;作为医院管理人员,他不惧困难勇往直前,给区域老百姓和全院职工交了一份满意的答卷,他创新公立医院管理模式,将医改心得与体会分享给了全国20多个省市;作为“红十字”精神传承者,他将“人道、博爱、奉献”融入到健康民生事业当中。数十年的敬业、奉献,让他荣获“全国卫生计生系统先进工作者”称号。
 

    作为医者,他二十余年来一直在努力做一名为患者服好务的白衣天使;作为医院管理人员,他不惧困难勇往直前,给区域老百姓和全院职工交了一份满意的答卷,他创新公立医院管理模式,将医改心得与体会分享给了全国20多个省市;作为“红十字”精神传承者,他将“人道、博爱、奉献”融入到健康民生事业当中。数十年的敬业、奉献,让他荣获“全国卫生计生系统先进工作者”称号。

    他就是神经外科主任医师、医学博士、硕士生导师、重庆市红十字会医院(江北区人民医院)院长何建国。

    行医20余年为患者服好务是他一直所想所做

    “重庆市医院协会常务理事、重庆市医院管理学会区县医院分会副主任委员、重庆市输血协会临床输血工作委员会副主任委员、重庆市神经外科专业委员会委员……”从事医疗、教学、科研近20年来,何建国因其丰富的临床经验和精湛的医术,拥有多项专科领域的身份。

    在临床工作方面,他善于处理神经外科领域疾病,在颅脑外伤、高血压脑出血、颅内肿瘤、脊髓肿瘤等重大疾病的临床与基础研究工作,取得突出成绩。其中采用单孔锥颅冲洗CO2置换术治疗慢性硬膜下血肿这一特殊方式弥补了传统手术治疗模式的不足并被多家医院应用于临床,效果良好。他承担国家科技重大科技专项,国家“十二五”科技支撑计划扩展性研究项目,重庆市科委攻关项目、重庆市卫生局、重庆市自然科学基金等科研课题项目10个;荣获四川省科技进步三等奖;重庆市卫生局科技进步三等奖;发表论文数十篇,其中SCI三篇。

    接受采访中,何建国表示,这些身份中,他一直所做的是成为一名为患者服好务的白衣天使。“从1990年我上医科大学那一天开始,一直想的就是成为一个为患者服好务的真正的白衣天使,所以在后来的整个的从医的过程中,一直围绕这样一个奋斗目标在逐步的完善提高自己。”何建国说,在读硕士、博士的时期,他便不断的丰富和完善自己的医疗技术水平,提高自己的科研能力,以便于更好的为患者,为老百姓的健康服好务,这是他一直努力前进的目标。

    勇担重任,交出满意“发展”答卷

    “这一次非常有幸的能够获得全国卫生计生系统的先进工作者这么一个称号,我想这个称号并不属于我个人,应该是属于我的团队,同时也属于患者对我的信任,也更离不开我们的区委区政府以及上级主管部门长期以来对我们医院和个人的关心支持和帮助。”面对荣誉,何建国颇有感触地说,成绩背后付出的艰辛和努力,这个过程和经历是他人生的财富。

    2010年底,何建国以全国公选的方式进入现在的医院担任院长。刚上任的他面临着两大难题,一个是重庆市红十字会医院与江北区人民医院整合的困难,两所医院的合并,经营理念和医院的文化发生了很大的冲击,短时间内怎么解决融合与发展的困境?何建国说,当时的情况甚至可以说“棘手”来形容。

    “第二个问题是我们在发展中存在的困难,当时两所医院在发展过程中进入了一个瓶颈。面对这些问题,前些年对我来讲是没有周末没有节假日的,平时不断的和我们班子成员深入的沟通、调研、了解如何发展医院,同时深入我们的科室和我们的干部职工深入的交流,听取他们的意见。”何建国回忆起当时的情况,仍然记忆犹新,他说通过几年的发展,医院从人才建设、改善服务流程,增加患者的满意度,提高技术水平等方面不断提升内涵建设。

    近年来,江北区人民医院的门诊量上升了两倍,出院病人增加近三倍,学科增长了15个,医疗纠纷下降了50%,患者的满意度提升了13个百分点。目前,医院的人才队伍中,拥有高级职的医生近百名,硕士以上学历的也有七八十名,学科的构架和服务能力得到了大的提升。“而‘全国卫生计生系统的先进工作者’的荣誉是对我这些年努力的最大认可,我也算给老百姓交了一份满意的答卷。”

    创新务实 他与全国20多个省市分享医改的“重庆心得”

    2012年,第六届中国医院院长大会上,何建国以《公立医院改革的几点做法与体会》为题,在大会上就总结的医改经验进行了交流发言,产生了强烈反响并获与会者好评,为重庆乃至全国的公立医院改革探索提供了借鉴。

    何建国分享说,医疗体制改革是一个永恒的话题,医改非常的难,说是世界性的难题一点不假,包括英国、美国都在搞医疗体制改革。但这里面有一个重点就是公立医院体制改革,江北区人民医院是在重庆率先实行公立医院改革的第一所综合性的医院,当时如何改,怎么走,国务院有一个基本的指导思想,但是具体怎么做,各个地方有不同的探索办法,这是先行先试,作为试点。

    当时,江北区人民医院本着“坚持公益性、调动积极性、惠及老百姓”的理念,结合医院实际情况,在改革中提出了“五创新一破除”,这在重庆乃至全国应该是走在很多医院的前列。

    具体来讲,第一个创新即管理体制的创新,医院实行了以理事会、院长为法人的决策执行监督分离的新型的现代医院的管理体系。第二创新体现在人事制度管理,医院建立了以岗位管理代替身份管理,全员聘用的新型的人事管理制度,目前医院有10多名中层干部是医院聘用的人员,当时在全国都是非常少见的。

    其次是财务管理创新,实行总会计师制,第四绩效改革创新。医院建立了以成本核算和服务量为基础,导入医疗质量、护理治疗、医德医风、患者的满意度等,形成综合的考评体系。第五个创新,医院正在探索结合分级诊疗下的医联体的模式,让医院的专家和医务人员下沉,更好的给老百姓服好务。目前医院提出了三种模式,最后将会选择出里面最优的一种进行大力的推广。

    何建国介绍,所谓“一破除”,即主要解决以药补医的问题,2012年的8月份,医院在重庆市率先实行药品零差率和大型设备检查降价,“这里面有一些辛酸,也有一些成功的案例,也有一些需要修订的经验。但是不管怎么讲,我们探索出了很好的一些路子,包括来自全国20多个省市都在我们这儿进行了学习。最核心的一点,医改的落脚点还是如何履行我们政府办医主体的责任,政府的责任落实到位以后,下面的很多改革能够顺利的进行和实施,这是一个基本的保障。”

    传承“红十字”精神 做好百姓健康守护神

    “人才立院,质量强院,科教兴院,文化名院。”谈起这些年的管理心得,何建国侃侃而谈,他说这四个理念,这些年来,他及团队一直在坚持。人才是核心竞争力,这几年,医院通过不断引进人才和自主培养等多种渠道加大人才队伍梯队的建设。

    何建国认为,医疗质量和安全是医院管理当中关键的一个环节,只有通过不断的提高医疗技术水平,提高服务能力,才能服好务,达到治病救人的目的。同时,他也在工作中非常重视红十字文化、红十字精神内涵的挖掘,重庆市红十字会医院已经有100多年历史,医院在弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神中做了非常多的努力。

    比如,在不断提升内涵建设和整体医疗服务水平的基础上,重庆市红十字会医院建立了多种绿色通道,包括急诊病人采取先治疗后付费,以及送医送药进社区、进乡镇,为贫困患者施医送药等。其次也承担了很多公共突发事件。包括2013年的芦山地震,以我们医院为主组建了重庆市红十字医疗救援队,何建国担任队长深入灾区对患者进行救治,给灾区的老百姓送医送药;今年对H7N9的患者收治等无不体现了“人道、博爱、奉献”的红十字精神。

    何建国介绍,他也将红十字精神融入到团队管理中,关心帮助支持员工的发展,包括他们生活中存在的困难,医院内对贫困职工也成立了一些救助方面的基金,对因病致贫职工,医院工会进行捐款捐物,减免费用等……通过这些措施,医院凝聚力增加了,团队的战斗力也加强了。

    “最后的落脚点和目标就是为老百姓做好他们的守护神,为他们服好务。”何建国说。(蒋永劲)

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