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巴南区二圣镇卫生院:挖掘服务内涵 打造便民利民惠民医疗

来源:华龙网2017-11-07

    医生与患者签协议拒收、送红包,公开承诺严格合理用药和费用收取,与患者“零距离”沟通……今年以来,巴南区二圣镇卫生院在“便民利民”活动中,结合自身工作实际,通过不断深化服务内涵建设,努力缓解居民看病难问题,提升居民与社会的满意度。据统计,今年上半年,该院就诊患者满意度达94%。

上级医联体单位的专家到巴南区二圣镇卫生院现场查房

    今年2月,家住巴南区二圣镇邓家坝的村民李某赶集时发现,乡镇卫生院门口贴了一张显眼的“承诺书”,上面写道:“巴南区二圣镇乡镇卫生院公开承诺,严格合理用药、合理检查,杜绝大处方行为;严格执行医院间检验检查结果互认,避免重复检查;严格执行医疗服务收费价格,禁止乱收费、自立名目收费和分解收费;大额医疗费用每单必审制……”

    “公开承诺,接受群众监督,看病更有安全感了。”李某笑称,这样的举动在他看来,是医院践行职责,严于律己的一种表现,是便民利用的好事。

    近日,来自幸福村的王某在就医时发现一件“怪事”。原来,当他来到医生诊室时,医生说了几句话便拿出一份协议书,让他签字。他一看,上面写着“医患双方拒收和不送‘红包’协议书”,“协议书”中明确约定医生应履行告知义务,尊重患者的知情同意权、隐私权等各项权利;同时也约定了患者必须作出如实提供病史等信息、尊重科学、尊重医务人员,爱护公共设施,服从管理和安排等承诺。

端午节下村开展基本公共卫生服务

    “我以前还不知道患者有这些权利,上面清楚的写出来了,心里更有底了,这份小小的协议书,不仅让患者知晓自己的权益、感受到了尊重,也享受到了实惠。”王德全高兴地说。

    记者了解得知,事实上,这些政策都是巴南区二圣镇卫生院在落实“便民利民”活动时,结合自身实际做出的改善。

    “活动开展以来,受到广大患者欢迎和点赞,极大的改善了医患关系。”该院院长高昌林介绍,在开展“便民利民”活动中,二圣镇卫生院在努力提升基本医疗技术服务水平的同时,还在12项国家基本公共卫生服务工作方面,下足了功夫。

    比如,在健康教育方面,今年以来卫生院进入社区及学校举办健康知识讲座12次,听众达700余人次,重点人群相关健康知识知晓率达60%以上,健康行为行成率达50%以上。在儿童保健方面,访视新生儿77人;新建0-36月婴幼儿保健手册261人;接受管理4-6岁儿童459人;儿童健康管理率为95%;儿童系统管理率为95%。

泥泞路挡不住全科医生下村服务热情

    在预防接种方面,实行了信息化管理,建卡建证率、国家规划“四苗”接种率100%、乙肝首针及时率100%,两脑疫苗接种率95%,共计为儿童接种疫苗1961针次。

    在孕产妇保健方面,建立孕产妇保健手册数为114人;对孕妇孕期提供5次产前检查110人次。高危孕产妇58人。产后访视服务人数110人,开展计划生育手术服务41例,无并发症发生。

    同时,医院家庭医生服务团队采取网格化服务,按网格化健康服务分区,进村入户为65岁以上老年人、高血压患者、糖尿病患者及严重精神障碍患者、计划生育特殊家庭成员、建档贫困户提供建建立健康档案档、家庭医生健康服务签约、健康宣教、体检、随访等服务。

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巴南区二圣镇卫生院:挖掘服务内涵 打造便民利民惠民医疗

2017-11-07 12:35:09 来源: 0 条评论
【摘要】 医生与患者签协议拒收、送红包,公开承诺严格合理用药和费用收取,与患者“零距离”沟通……今年以来,巴南区二圣镇卫生院在“便民利民”活动中,结合自身工作实际,通过不断深化服务内涵建设,努力缓解居民看病难问题,提升居民与社会的满意度。据统计,今年上半年,该院就诊患者满意度达94%。

    医生与患者签协议拒收、送红包,公开承诺严格合理用药和费用收取,与患者“零距离”沟通……今年以来,巴南区二圣镇卫生院在“便民利民”活动中,结合自身工作实际,通过不断深化服务内涵建设,努力缓解居民看病难问题,提升居民与社会的满意度。据统计,今年上半年,该院就诊患者满意度达94%。

上级医联体单位的专家到巴南区二圣镇卫生院现场查房

    今年2月,家住巴南区二圣镇邓家坝的村民李某赶集时发现,乡镇卫生院门口贴了一张显眼的“承诺书”,上面写道:“巴南区二圣镇乡镇卫生院公开承诺,严格合理用药、合理检查,杜绝大处方行为;严格执行医院间检验检查结果互认,避免重复检查;严格执行医疗服务收费价格,禁止乱收费、自立名目收费和分解收费;大额医疗费用每单必审制……”

    “公开承诺,接受群众监督,看病更有安全感了。”李某笑称,这样的举动在他看来,是医院践行职责,严于律己的一种表现,是便民利用的好事。

    近日,来自幸福村的王某在就医时发现一件“怪事”。原来,当他来到医生诊室时,医生说了几句话便拿出一份协议书,让他签字。他一看,上面写着“医患双方拒收和不送‘红包’协议书”,“协议书”中明确约定医生应履行告知义务,尊重患者的知情同意权、隐私权等各项权利;同时也约定了患者必须作出如实提供病史等信息、尊重科学、尊重医务人员,爱护公共设施,服从管理和安排等承诺。

端午节下村开展基本公共卫生服务

    “我以前还不知道患者有这些权利,上面清楚的写出来了,心里更有底了,这份小小的协议书,不仅让患者知晓自己的权益、感受到了尊重,也享受到了实惠。”王德全高兴地说。

    记者了解得知,事实上,这些政策都是巴南区二圣镇卫生院在落实“便民利民”活动时,结合自身实际做出的改善。

    “活动开展以来,受到广大患者欢迎和点赞,极大的改善了医患关系。”该院院长高昌林介绍,在开展“便民利民”活动中,二圣镇卫生院在努力提升基本医疗技术服务水平的同时,还在12项国家基本公共卫生服务工作方面,下足了功夫。

    比如,在健康教育方面,今年以来卫生院进入社区及学校举办健康知识讲座12次,听众达700余人次,重点人群相关健康知识知晓率达60%以上,健康行为行成率达50%以上。在儿童保健方面,访视新生儿77人;新建0-36月婴幼儿保健手册261人;接受管理4-6岁儿童459人;儿童健康管理率为95%;儿童系统管理率为95%。

泥泞路挡不住全科医生下村服务热情

    在预防接种方面,实行了信息化管理,建卡建证率、国家规划“四苗”接种率100%、乙肝首针及时率100%,两脑疫苗接种率95%,共计为儿童接种疫苗1961针次。

    在孕产妇保健方面,建立孕产妇保健手册数为114人;对孕妇孕期提供5次产前检查110人次。高危孕产妇58人。产后访视服务人数110人,开展计划生育手术服务41例,无并发症发生。

    同时,医院家庭医生服务团队采取网格化服务,按网格化健康服务分区,进村入户为65岁以上老年人、高血压患者、糖尿病患者及严重精神障碍患者、计划生育特殊家庭成员、建档贫困户提供建建立健康档案档、家庭医生健康服务签约、健康宣教、体检、随访等服务。

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