西南医院:着力惠民便民打造新型“智慧医院”
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西南医院:着力惠民便民打造新型“智慧医院”

来源:华龙网-新重庆客户端2019-01-25


华龙网-新重庆客户端1月25日8时讯 在诺大的医院里,要完成挂号、等待就诊、充值缴费、取报告单等等一系列环节,是对患者及家属体力、耐心与探索发现能力的一次综合考验。

而现在,随着智慧医院的推广,这些场景将成为历史。

为优化人民群众就医流程,增强医院便民服务能力,提升医疗智能化应用水平,陆军军医大学西南医院积极开展了“智慧医院”示范建设工作,取得了一定成效。

实现“信息多跑路、患者少跑路”

西南医院以结构化电子病历为中心,建立了统一的医护工作站,集成了pacs、lis、病理、心电、体检、急诊、感控、康复理疗管理、移动医护、传染病上报等系统,医疗相关信息系统配套齐全;并初步建立了基于Ensemble的集成平台,建立了临床数据中心cdr,建立了辅助决策BI系统、财经管理平台,实现了数据集成与共享,并且逐步开展了大数据、人工智能的应用与研究。

西南医院门诊自助机。

同时,西南医院先后开发应用“健康西南”手机App、微信公众服务号、支付宝医院服务窗等系列移动互联网应用,联合腾讯、阿里、12320、趣医网、挂号网、平安健康等服务商,为患者提供分时段预约挂号、实时挂号、智能分诊、叫号查询、报告查询、掌上诊室、健康宣教等全程互联网医疗服务。

“我们也建立了区域协同医疗一体化信息平台和综合信息网,以及远程影像会诊、远程心电会诊等信息系统。构建的西南远程医学信息网已连通重庆、四川、贵州、云南、西藏、新疆、湖南、安徽等60余家合作医院,已完成与沙坪坝、武隆等29家基层医疗机构的远程影像会诊信息系统建设,开展了以CR、CT为主的影像远程会诊服务。”西南医院相关负责人表示,并牵头建立的区域协同医疗体系覆盖影像、心电、病理、手术、转诊等多项专科服务与协同服务,探索出区域协同医疗服务的新模式。

一站式入院服务。

为实现线上线下互联互动,为患者提供移动的、一对一的、精准的智能导航服务,让看病变得更快捷更轻松,提高就诊中的到达效率,缩短就医时间。通过采集医院地图数据,利用蓝牙等物联网和移动互联网技术,并部署导诊大屏设备,开发室内地图服务平台来实现院内导航的智能导航系统刚建设完成。

同时,结合医院实际情况,在提高临床工作速度、效率、准确性,提升降本增效方面进行探索,引进了成熟智能语音识别技术。在病理科、口腔科、胸心外科、放射科等临床与医技科室进行语音识别医疗场景的试点应用,初步估算提高了工作效率15%左右,形成了7万多字的语音病历。并建设了医院自己的“医疗百度”搜索引擎,形成了包括4123万条历史就诊记录、253万份电子病历文档资料的数据集,为临床提供方便、快捷的多维度信息查询。为临床科室提供科研数据服务。已在烧伤科、骨科、神经外科、胸心外科等临床科室进行应用,完成83562例患者的科研数据的采集与利用。

取药签到。

积极探索 不断完善“智慧医院”建设

“下一步‘智慧医院’建设将充分应用云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等新技术,持续提高医疗质量,进一步保障患者安全;提升医院管理水平,进一步改善患者就医体验和满意度;增强智能辅助决策,实施精准医疗,进一步实现医院精细化管理,从而最终形成智慧医院信息化体系。”西南医院相关负责人表示。

过去,看得上病、看得好病是“标配”,体验感、舒适度是“高配”。今天,老百姓已经不满足于“标配”,开始追求“高配”,“高配”也变成了“标配”。所以西南医院在便民服务、医疗服务、医疗管理、协同医疗、运营管理以及新兴技术的应用方面将不断改进,以患者需求为导向,努力提升患者的就医体验感。

移动推车查房。

首先,完善基于互联网的挂号、排队、缴费、信息查询、医患沟通等业务服务、咨询服务和信息查询服务;建设诊间、社区挂号方式;为患者提供自助导航、室内定位等就诊自助信息服务;提供诊间结算、床旁结算等支付方式;提供 婴儿、丧失自控能力等特殊患者的定位等;完善就诊相关信息多种方式通知患者或家属的信息推送和公开等便民服务。

然后,完善门急诊电子病历的书写与管理,支持患者后续管理、知识库等功能;完善住院电子病历的电子签名、三级阅改功能;建设智能化护理记录、住院患者评估和出院随访等系统,提供临床护理知识库,进一步完善医嘱执行的闭环管理;利用信息化技术、物联网,对手术室的人员、物品实现精细化管理和围手术期全过程管理;通过移动终端实现支持药师深入临床科室进行药师查房或参与会诊,实现麻醉师完成术前访视等医疗服务。

LIS自动贴管

在新兴技术方面,西南医院将建设与完善大数据采集、治理、计算、挖掘分析、利用及工具体系;开展基于人工智能的疾病风险预测、医学影像辅助诊断、临床辅助诊疗、智能健康管理、医院智能管理等业务;基于传感网络的物联应用架构,支撑医疗环境下的各类设备数据采集与利用,实现医院资产和物资的智能化管理。

同时还将在医疗管理、协同医疗、运营管理等方面不断探索提高,为解决医院发展难题,实现医院可持续发展,建设“智慧医院”。

通过以上“智慧医院”项目的实施,将使西南医院信息化建设全面支撑业务协同应用、信息互通共享和标准统一规范,促进西南医院信息化建设从基础能力、业务系统、平台集成和应用成效四个大的方面不断提级升位,实现医院的医疗质量、便民惠民服务和精细化管理水平的提升。

文/黎名 图/西南医院供图

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西南医院:着力惠民便民打造新型“智慧医院”

2019-01-25 08:25:11 来源: 0 条评论


华龙网-新重庆客户端1月25日8时讯 在诺大的医院里,要完成挂号、等待就诊、充值缴费、取报告单等等一系列环节,是对患者及家属体力、耐心与探索发现能力的一次综合考验。

而现在,随着智慧医院的推广,这些场景将成为历史。

为优化人民群众就医流程,增强医院便民服务能力,提升医疗智能化应用水平,陆军军医大学西南医院积极开展了“智慧医院”示范建设工作,取得了一定成效。

实现“信息多跑路、患者少跑路”

西南医院以结构化电子病历为中心,建立了统一的医护工作站,集成了pacs、lis、病理、心电、体检、急诊、感控、康复理疗管理、移动医护、传染病上报等系统,医疗相关信息系统配套齐全;并初步建立了基于Ensemble的集成平台,建立了临床数据中心cdr,建立了辅助决策BI系统、财经管理平台,实现了数据集成与共享,并且逐步开展了大数据、人工智能的应用与研究。

西南医院门诊自助机。

同时,西南医院先后开发应用“健康西南”手机App、微信公众服务号、支付宝医院服务窗等系列移动互联网应用,联合腾讯、阿里、12320、趣医网、挂号网、平安健康等服务商,为患者提供分时段预约挂号、实时挂号、智能分诊、叫号查询、报告查询、掌上诊室、健康宣教等全程互联网医疗服务。

“我们也建立了区域协同医疗一体化信息平台和综合信息网,以及远程影像会诊、远程心电会诊等信息系统。构建的西南远程医学信息网已连通重庆、四川、贵州、云南、西藏、新疆、湖南、安徽等60余家合作医院,已完成与沙坪坝、武隆等29家基层医疗机构的远程影像会诊信息系统建设,开展了以CR、CT为主的影像远程会诊服务。”西南医院相关负责人表示,并牵头建立的区域协同医疗体系覆盖影像、心电、病理、手术、转诊等多项专科服务与协同服务,探索出区域协同医疗服务的新模式。

一站式入院服务。

为实现线上线下互联互动,为患者提供移动的、一对一的、精准的智能导航服务,让看病变得更快捷更轻松,提高就诊中的到达效率,缩短就医时间。通过采集医院地图数据,利用蓝牙等物联网和移动互联网技术,并部署导诊大屏设备,开发室内地图服务平台来实现院内导航的智能导航系统刚建设完成。

同时,结合医院实际情况,在提高临床工作速度、效率、准确性,提升降本增效方面进行探索,引进了成熟智能语音识别技术。在病理科、口腔科、胸心外科、放射科等临床与医技科室进行语音识别医疗场景的试点应用,初步估算提高了工作效率15%左右,形成了7万多字的语音病历。并建设了医院自己的“医疗百度”搜索引擎,形成了包括4123万条历史就诊记录、253万份电子病历文档资料的数据集,为临床提供方便、快捷的多维度信息查询。为临床科室提供科研数据服务。已在烧伤科、骨科、神经外科、胸心外科等临床科室进行应用,完成83562例患者的科研数据的采集与利用。

取药签到。

积极探索 不断完善“智慧医院”建设

“下一步‘智慧医院’建设将充分应用云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等新技术,持续提高医疗质量,进一步保障患者安全;提升医院管理水平,进一步改善患者就医体验和满意度;增强智能辅助决策,实施精准医疗,进一步实现医院精细化管理,从而最终形成智慧医院信息化体系。”西南医院相关负责人表示。

过去,看得上病、看得好病是“标配”,体验感、舒适度是“高配”。今天,老百姓已经不满足于“标配”,开始追求“高配”,“高配”也变成了“标配”。所以西南医院在便民服务、医疗服务、医疗管理、协同医疗、运营管理以及新兴技术的应用方面将不断改进,以患者需求为导向,努力提升患者的就医体验感。

移动推车查房。

首先,完善基于互联网的挂号、排队、缴费、信息查询、医患沟通等业务服务、咨询服务和信息查询服务;建设诊间、社区挂号方式;为患者提供自助导航、室内定位等就诊自助信息服务;提供诊间结算、床旁结算等支付方式;提供 婴儿、丧失自控能力等特殊患者的定位等;完善就诊相关信息多种方式通知患者或家属的信息推送和公开等便民服务。

然后,完善门急诊电子病历的书写与管理,支持患者后续管理、知识库等功能;完善住院电子病历的电子签名、三级阅改功能;建设智能化护理记录、住院患者评估和出院随访等系统,提供临床护理知识库,进一步完善医嘱执行的闭环管理;利用信息化技术、物联网,对手术室的人员、物品实现精细化管理和围手术期全过程管理;通过移动终端实现支持药师深入临床科室进行药师查房或参与会诊,实现麻醉师完成术前访视等医疗服务。

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在新兴技术方面,西南医院将建设与完善大数据采集、治理、计算、挖掘分析、利用及工具体系;开展基于人工智能的疾病风险预测、医学影像辅助诊断、临床辅助诊疗、智能健康管理、医院智能管理等业务;基于传感网络的物联应用架构,支撑医疗环境下的各类设备数据采集与利用,实现医院资产和物资的智能化管理。

同时还将在医疗管理、协同医疗、运营管理等方面不断探索提高,为解决医院发展难题,实现医院可持续发展,建设“智慧医院”。

通过以上“智慧医院”项目的实施,将使西南医院信息化建设全面支撑业务协同应用、信息互通共享和标准统一规范,促进西南医院信息化建设从基础能力、业务系统、平台集成和应用成效四个大的方面不断提级升位,实现医院的医疗质量、便民惠民服务和精细化管理水平的提升。

文/黎名 图/西南医院供图

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