綦江区人民医院:建设“智慧医院” 提升服务能力
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綦江区人民医院:建设“智慧医院” 提升服务能力

来源:华龙网-新重庆客户端2019-01-25

华龙网—新重庆客户端1月25日9时讯 为贯彻落实国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》精神,根据《重庆市卫生和计划生育委员会关于开展重庆市“智慧医院”示范建设的通知》的要求,綦江区人民医院切实推进信息化建设,建立和完善各信息系统及网络基础设施,改善就医环境,保障医疗质量,控制医疗费用,逐步提高便民惠民服务和医院管理水平。

人体导诊系统。

优化系统 做好便民惠民服务

在綦江区人民医院门诊设置了全自动智能分诊系统,挂号后即可开始排队,语音呼叫,有效地解决病人就诊时排队的无序嘈杂等问题,形成了良好和谐的就医氛围。除了自助挂号机,市民还可以使用支付宝、微信分时段预约挂号,方便精确就诊,缓解了门诊就医患者扎堆的拥堵现象。

如果不清楚自己应该挂什么科室的号,在人体(3D)导诊台,患者可在人体示意图上选择部位,通过部位提示不同的症状,提供所需的挂号科室,方便患者快速就医。

当找不到对应的科室时,院内地图指引系统可为患者自行选择最佳线路,指引患者到达目的地诊室。同时也能指引使用者到达院区其他楼宇的最佳线路。

院内导航。

以前就医缴费需要在窗口排队等候,而如今的银医自助缴费、自助打印系统,可随时缴费、打印,缩短了患者就医缴费的等候时间,减少了患者取片的等待时间。诊间扫码结算和住院预交等功能的实现,减少患者来回跑动,缴费等待时间。对于行动不便的患者,医院还开展了病区床旁结算,将住院结账前移到患者床边。

此外,綦江区人民医院优化了智慧病房系统的应用,实现了住院患者呼叫、床头卡信息、病区一览表与医院信息系统的无缝整合,方便患者床旁动态查询住院费用、物价、检验、检查报告和满意度评价。建立了远程影像、远程心电、远程会诊市、区、乡三级远程医疗平台,整合各级有效医疗资源,提供更优质的医疗服务。

强化基础 夯实信息化基础建设

为了不断提升医院信息系统的应用水平,綦江区人民医院对HIS、LIS、电子病历等系统进行了升级改造,进一步优化系统、规范流程,提升为民服务的水平,推动“智慧医院”建设进程。

目前,医院容灾备份机房的基础建设已经完成,接下来将继续推进安全运维系统建设,对医院IT设备运维、机房动环监控、数据库审计和病毒的查杀等进行全方位一体化的运维管控,确保医院各信息系统安全、稳定、高效的运行。

自助机。

结合医院目前现有设备、网络和系统架构,医院重新规划设计了数据中心建设方案,依托綦江区卫计委人口健康信息平台的建设,已实现了医院患者诊疗信息与居民健康档案融合与共享,为全民健康、医疗机构及工作人员提供更全面、更准确的服务信息支撑,为行政管理机构提供高效的管理数据支撑。

依照国家“互联网+医疗健康”发展战略和重庆市“智慧医院”建设实施方案,结合医院的总体发展规划,綦江区人民医院利用互联网技术延伸服务范围,建立互联网医院,让病人在就医过程、院前咨询、院后随访等方面突破时空限制,让就医变得更加方便。

文/王凤 图/綦江区人民医院

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綦江区人民医院:建设“智慧医院” 提升服务能力

2019-01-25 09:11:56 来源: 0 条评论

华龙网—新重庆客户端1月25日9时讯 为贯彻落实国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》精神,根据《重庆市卫生和计划生育委员会关于开展重庆市“智慧医院”示范建设的通知》的要求,綦江区人民医院切实推进信息化建设,建立和完善各信息系统及网络基础设施,改善就医环境,保障医疗质量,控制医疗费用,逐步提高便民惠民服务和医院管理水平。

人体导诊系统。

优化系统 做好便民惠民服务

在綦江区人民医院门诊设置了全自动智能分诊系统,挂号后即可开始排队,语音呼叫,有效地解决病人就诊时排队的无序嘈杂等问题,形成了良好和谐的就医氛围。除了自助挂号机,市民还可以使用支付宝、微信分时段预约挂号,方便精确就诊,缓解了门诊就医患者扎堆的拥堵现象。

如果不清楚自己应该挂什么科室的号,在人体(3D)导诊台,患者可在人体示意图上选择部位,通过部位提示不同的症状,提供所需的挂号科室,方便患者快速就医。

当找不到对应的科室时,院内地图指引系统可为患者自行选择最佳线路,指引患者到达目的地诊室。同时也能指引使用者到达院区其他楼宇的最佳线路。

院内导航。

以前就医缴费需要在窗口排队等候,而如今的银医自助缴费、自助打印系统,可随时缴费、打印,缩短了患者就医缴费的等候时间,减少了患者取片的等待时间。诊间扫码结算和住院预交等功能的实现,减少患者来回跑动,缴费等待时间。对于行动不便的患者,医院还开展了病区床旁结算,将住院结账前移到患者床边。

此外,綦江区人民医院优化了智慧病房系统的应用,实现了住院患者呼叫、床头卡信息、病区一览表与医院信息系统的无缝整合,方便患者床旁动态查询住院费用、物价、检验、检查报告和满意度评价。建立了远程影像、远程心电、远程会诊市、区、乡三级远程医疗平台,整合各级有效医疗资源,提供更优质的医疗服务。

强化基础 夯实信息化基础建设

为了不断提升医院信息系统的应用水平,綦江区人民医院对HIS、LIS、电子病历等系统进行了升级改造,进一步优化系统、规范流程,提升为民服务的水平,推动“智慧医院”建设进程。

目前,医院容灾备份机房的基础建设已经完成,接下来将继续推进安全运维系统建设,对医院IT设备运维、机房动环监控、数据库审计和病毒的查杀等进行全方位一体化的运维管控,确保医院各信息系统安全、稳定、高效的运行。

自助机。

结合医院目前现有设备、网络和系统架构,医院重新规划设计了数据中心建设方案,依托綦江区卫计委人口健康信息平台的建设,已实现了医院患者诊疗信息与居民健康档案融合与共享,为全民健康、医疗机构及工作人员提供更全面、更准确的服务信息支撑,为行政管理机构提供高效的管理数据支撑。

依照国家“互联网+医疗健康”发展战略和重庆市“智慧医院”建设实施方案,结合医院的总体发展规划,綦江区人民医院利用互联网技术延伸服务范围,建立互联网医院,让病人在就医过程、院前咨询、院后随访等方面突破时空限制,让就医变得更加方便。

文/王凤 图/綦江区人民医院

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