华龙网-新重庆客户端1月8日17时讯 在重庆瑞泰华华西口腔，有个被大家称为工作狂的人，他就是重庆瑞泰华西口腔的张瑞晶主任。

张瑞晶正在为正畸者做检查 

接待正畸患者超千例

“我已经做了超过400例隐适美，正畸总数也有一千多例了。”说起自己的工作成果，张瑞晶笑着说道。

张瑞晶是瑞泰口腔出了名的工作狂，经他手进行正畸的患者数量，可以说是瑞泰口腔里的冠军了。特别做过的隐适美的数量，在整个重庆地区正畸界都在前列。

隐适美公司授予张瑞晶的奖杯

“刚毕业在临床工作的时候，每个月的正畸病人不到一两个，看着前辈们能做到同时负责那么多的病人，并且把他们做好，我就暗暗定下目标，不管付出再多努力，也要能成长为像前辈们一样优秀的正畸医生。”这是张瑞晶给自己定下的目标。

自此，他脚踏实地精进技术，好口碑也慢慢传开。时光从不辜负每一位认真、专业的好医生，病友们的相互介绍推荐，也让慕名而来的患者越来越多。

成绩属于整个团队

功夫不负有心人，事实证明如今的张瑞晶也通过了自己的努力成为了医院的中流砥柱。不过他却表示，所有的成果不仅仅是个人的努力，更是团队打拼的结果。

张瑞晶和同事合影

“团队的培养也是我当初选择瑞泰的原因。私立医院在团队培养的投入很大，在医生、护士、客服咨询的数量上合理配置，全面提升服务的质量和效率，高效优质地为客户解决问题；客服做好对接客人的工作，合理安排医患的时间，做好后期维护；医助帮助医生，与医生在整个治疗过程中做到尽善尽美，最终呈现好的结果。”张瑞晶主任表示，很庆幸有这样的团队，每个人都各司其职，竭尽所能，才能让患者全方位的满意。

患者再多细节也不能忽视

随着自己和医院的不断成长，正畸患者也越来越多。面对巨大的问诊量，张瑞晶表示，工作量越大，越要注重细节：“量上去了，质更不能放松，否则就是对不起大家口口相传的好口碑了。把患者的生理病情和心理需求都考虑到了，才叫完整的矫正。”

紧密跟进矫治，把患者情况做成PPT交流分析

每月的病例分析会

“瑞泰内部每月都会进行病例分析会，对来访的客人的病情进行团队式的分析，共同作出最科学，最缜密的方案，每个人都能在彼此的影响中互相学习，这就是瑞泰的精神，把每一位患者做到最细。”张瑞晶说道。

对待患者要有人情味

选择坚守在瑞泰，张瑞晶觉得最重要的就是感受到的人情味儿：“因为正畸的时间周期比其他的牙齿治疗要长，一位患者选择了你，在接下来两年左右的时间，彼此都会不断见面，和患者打成一片成为朋友，会让治疗的过程轻松愉快。”

和正畸客人合影 

“瑞泰是一个很好的医疗机构，能给医生充分的空间去发挥医者的本质，这也是我在瑞泰持续任职七年多的原因。一些机构医务人员频繁替换，会给患者造成心理压力。而瑞泰口腔长期稳定的团队，会给患者提供持续稳定的服务，也让他们感到安心。曾经有一位患者矫治完成多年，知道我还在老地方任职，就很放心地过来做了其他的牙齿项目，她说知道‘老熟人’还在这里，就安心了，而作为医生，最大的幸福感也就是得到患者的认可了！”对此，张瑞晶说道。（文、图由重庆瑞泰口腔医院提供）